在NAEYC,我们认为对我们的客户、顾客和分销商来说,充分了解当前和预期的全球供应链面临的宏观经济问题以及这些趋势对图书行业的潜在影响是很重要的。目前,我们的田纳西州杰克逊配送中心在处理订单方面一直在努力达到我们的标准服务水平。这在很大程度上是由于可用的工人和运输资产的稀缺,以我们的行业享受的速度运输我们的产品。我们感谢您的耐心和理解,因为我们将继续尽一切努力处理和运送订单给客户。如果您有任何问题,请致电1-800-424-2460与客户服务团队联系,或发送电子邮件至(电子邮件保护)
常见问题
电子书
NAEYC电子书的文件格式是什么?
NAEYC的电子书均为EPUB文件格式。
哪些设备与NAEYC的电子书最兼容?
任何台式机、平板电脑或移动设备,只要有一个主要的EPUB阅读器都可以(亚马逊Kindle除外)。
为了获得最佳质量,我们建议使用Apple iBooks(适用于macOS和iOS设备)、Adobe Digital Editions和Calibre(适用于桌面)以及谷歌Play Books和Aldiko(适用于Android设备)。
如果你还没有喜欢的电子阅读器,这里有一个使用Chrome浏览器访问你下载书籍的简单方法:
- 登录NAEYC.org.
- 进入“会员简介”,点击右侧“帐户链接”中的“下载”。
- 点击“下载”图标,您的文件将立即开始下载到您的设备。
- 在Chrome浏览器转到以下链接的epub阅读器谷歌Chrome扩展:https://chrome.google.com/webstore/detail/epub-reader-for-google-ch/fnplkbhndemgbopkkpmpnfklkhphpneg?hl=en-US.
- 点击蓝色的“添加到Chrome”按钮,然后点击“添加扩展”当Chrome提示。
- Chrome浏览器将打开一个窗口,显示的epub阅读器谷歌Chrome浏览器或您可以随时通过您的谷歌扩展访问epub阅读器。点击位于您的屏幕右上角的个人资料图片旁边的拼图块,然后从下拉菜单中选择谷歌Chrome的epub阅读器。
- 一旦epub阅读器谷歌Chrome浏览器启动,定位并定位你的鼠标在三个水平条在左上角。
- 在三个水平栏下方的下拉菜单中,点击第一个选项“从您的设备上传”。在打开的文件资源管理器窗口中,找到“下载”文件夹并单击“下载”文件夹。Epub“图书文件名”和“打开”按钮,图书将在Epub阅读器窗口中打开。向下滚动阅读并享受你的书。
为什么我不能在亚马逊Kindle上阅读NAEYC的电子书?
亚马逊的Kindle不支持流行的EPUB文件格式。由于亚马逊使用自己的电子书文件扩展名,大多数用户必须转换他们的EPUB文件,使其在Kindle设备上可读。
如何下载已购买的电子书?
- 进入“我的下载”(需要登录):members.naeyc.org/eweb/DynamicPage.aspx ? webcode = MyDownloads
- 找到你的文件,点击“下载”图标。这将提示文件下载到您的设备。
- 下载完成后,打开文件开始阅读出版物。该文件将在您设备的电子阅读器上打开。
我购买的电子书在我的帐户中可以使用多长时间?
所有可下载的产品将无限期地存储在您Eweb帐户的“我的下载”区域。
NAEYC的电子书退款政策是什么?
目前,我们不提供任何数字产品(包括电子书)的退款。
返回
- 退货必须在发票日期起30天内完成。
- 产品退货限制:
只有在包装完好无损的情况下,多媒体才能退货
儿童周礼品,恕不退换 - 退货说明请拨打1-800-424-2460。
- 如果物品是可退货的,您将收到退货授权(RMA)。
- 将RMA编号写在包装的外面。
- 在军事革命之日起的一(1)个月内返回军事革命申请书上注明的地址。
- 寄往RMA以外的任何地址的申报表将不被接受或被视为遗失。不计入学分.
请小心包装。退回的物品必须以原始的、可转售的状态收到(即,没有条形码或贴纸,没有贴纸残留)。
退回的物品不是可转售的,将不会被记入贷方,也不会被退回给您。
没有有效的RMA的退货将不被接受,也不会被计入。
索赔
遗失或损坏物品的更换索赔必须在发票日期后三十(30)天内提出,因此请仔细检查您的包裹。
价格
价格因许多个别因素而异。产品的价目表会根据以下变量之一自动更新:您的会员状态或您希望购买的物品数量。
要查看您有资格获得的价格,请登录您的帐户。
更多关于定价模型的信息
最常见的三种价格是:常规的,成员,数量折扣.
- 常规价格:非会员的零售价格。
- 会员价格:NAEYC会员购买所有商品均可享受8折优惠。您的会员身份必须是积极的,并在良好的信誉,以获得此福利。
- 数量折扣:任何商品25份或25份以上的订单都有资格在价目表上享受15%的折扣。联系(电子邮件保护)或202-350-8824下折扣订单。
书店及批发商
请致电1-800-424-2460 (M-F,上午9点至下午5点。ET)或在(电子邮件保护).
全面的会员刊物及福利
标准的成员收到一本纸质书,任选其一年幼的孩子或教育幼儿在他们的会员年。
付费会员获得五个专业资源和两者年幼的孩子而且教育幼儿会员年的问题。
如欲了解更多有关您的综合福利,请浏览NAEYC.org/get-involved/membership/faq #获得福利
运输和装卸
自2021年8月13日起,我们暂停从任何产地到任何目的地的所有货物的加急服务,直至另行通知。
美国
在线:NAEYC.org/shop
电话:1-800-424-2460(周一-周五,上午9:00 -下午5:00)
传真:1-202-328-2649
邮件:NAEYC资源销售
邮政信箱96261
华盛顿特区20090-6261
订单执行
我能一次收到全部订单吗?
对于有库存的项目,您的订单将合并到尽可能少的发货数量。根据产品的可用性,这可能需要更长的运输时间,但整个订单只收取一次运费。如果您的订单有不同的物品,如一本书、一件t恤和一个杯子,它们将根据它们在我们的配送网络中的位置分别发货。商品、宣传册和海报项目将与您订单中的其他项目分开发货。
如果产品预售或延迟订购会发生什么?
放心。我们正在努力尽快把你的订单送到你那里。请注意,您将在购买时收取费用。你们的产品一有货就会发货。
标准航运
NAEYC船通过地面运输。NAEYC不通过地面运输到邮政信箱,所以请确保您包括一个完整的街道地址。订单将通过美国邮政发送到邮政信箱。
地面运输
小计金额 | S / H电荷 |
最高60美元 | 8美元 |
在60美元 | 小计的10% |
美国邮件选项
在线订购或致电我们的客户服务中心1-800-424-2460查询报价。
拉什航运
如有要求,可通过UPS次日或UPS次日发货/处理。所有的紧急订单都需要支付17.50美元的费用。
上午11点前通过电话或网上下单。在东部时间1-2个工作日内处理
通过传真发出的加急订单可在3-5个工作日内处理
美国图书贸易与图书馆
请联系我们的经销商,联盟图书销售分销:
电话:1-800-283-3572或612-746-2600
传真:612-746-2606
电子邮件:(电子邮件保护)
www.cbsd.com
国际订单
NAEYC通过可追踪的国际航空母舰运送船只。
- 所有国际订单必须包括当地目的地电话号码。如果没有当地电话号码,国际航空公司是不会送货的。
- S/H收费以实际承运人费率为基础,请致电NAEYC 1-800-424-2460查询运费报价。
- 收货人须承担目的地国征收的任何关税、关税和其他税费。
客户遍及欧洲,亚洲,非洲,南美,加勒比,印度,中东,澳大利亚和新西兰:请与我们的经销商联系,英格拉姆出版服务国际公司。
电话:01752 202301
爱迪生加西亚
请联系我们的经销商,加拿大出版商集团(PGC):
电话:1-800-663-5714
传真:1-800-565-3770
电子邮件:(电子邮件保护)
订阅
所有会员都可以在线访问yyc而且YC.而高级会员包括这两种报纸的印刷订阅yyc而且YC在美国,所有会员都可以订阅印刷版,每张只需30美元。
个人和机构也可以选择订阅(没有会员)。更多信息,请访问//www.sosautoparts.com/resources/pubs/subscribe
权限、转载和翻译
NAEYC内容是受版权保护的,许多形式的重用都需要权限请求。NAEYC接受有限使用我们版权材料的许可请求,包括年幼的孩子的文章,教育幼儿文章、书籍、小册子、小册子、通讯、博客文章、视频、立场声明、网站等。请查看此页上的信息,以确定是否需要权限请求以及所需权限请求的类型://www.sosautoparts.com/resources/permissions
现有的NAEYC图书翻译
浏览由国际公司出版的现有NAEYC图书翻译,请访问//www.sosautoparts.com/resources/translation-agreements
桌子上复制
如果您是一名考虑采用NAEYC书籍的教师,请填写并提交本页上的表格,以索取免费的电子桌面副本://www.sosautoparts.com/resources/pubs/desk-copy-request-form
交替格式
如果您是残疾学生或教师,无法使用NAEYC的印刷书籍,请让相应的学校官员填写并提交替代格式请求表://www.sosautoparts.com/resources/pubs/alternate-format-request-form
作者活动图书订购
如果您是NAEYC作者或在活动中主持NAEYC作者作为演讲者或演讲者,并希望购买书籍以供活动参与者使用,请填写并提交作者活动书籍订购表以下订单://www.sosautoparts.com/resources/pubs/author-event-book-form
关于美国州销售和使用税
在NAEYC网上商店销售并运往美国境内(包括领土)的物品可能需要缴纳销售和使用税。
如何计算税款
您的订单所收取的税款取决于许多因素,包括以下因素:
- 卖方的身份
- 购买的商品或服务的类型
- 完成的时间和地点
- 您订单的发货地址或送货地址
适用于您的订单的税率将是适用于您的订单交付地址的州和/或地方税率的组合,具体取决于适用于这些司法管辖区的州和地方法规。
注:购买礼品卡不征税;然而,用礼品卡购买商品可能要交税。
免税
免税使组织不必为其购买的至少部分物品支付州或地方销售税和使用税。
一些州或美国领土的豁免仅由各自的税务当局颁发。如果您有这样的免税,请提供您的免税证明的副本,以及您的客户记录号码,以(电子邮件保护).我们的客户服务团队将在两个工作日内审阅您的文件和电子邮件,以确认或要求提供更多信息。
免税证明必须注明日期、签名,并在适用的情况下列出免税项目的描述(如适用),并与账户上的企业名称和送货地址相匹配,以便我们验证您的免税。未能包括上述项目将导致拒绝程序。
NAEYC会员折扣及销售和使用免税
请注意,所有NAEYC会员均为个人会员。由于个人通常没有资格享受销售和使用免税,NAEYC会员折扣不适用于销售和使用免税购买。对于寻求销售和使用免税采购和批量折扣(通常是在购买出版物时)的组织,请联系NAEYC的市场解决方案团队(电子邮件保护).